Apple признала проблему с микрофонами iPhone 7 и 7 Plus но пока только внутри компании

06 мая 2018 22:21


Компания Apple во внутреннем документе признала внезапное отключение микрофона смартфонов iPhone 7 и 7 Plus во время разговора. Эта информация не публиковалась, официально компания ничего не заявляла, а просто разослала письмо авторизированным сервисным центрам. А журналистам MacRumors удалось получить доступ к этому документу и убедиться в его подлинности с помощью других источников.

Проблема микрофона затрагивает флагманы Apple, работающие под управлением операционной системы начиная с iOS 11.3. И встречается такая поломка довольно часто, хоть и не является массовой.  По крайней мере количество жалоб владельцев iPhone 7 и 7 Plus на проблемы с микрофонами на таких ресурсах, как форумы MacRumors и Reddit, в Twitter и официальном форуме поддержки Apple Support Communities достаточно велико, чтобы у производителя не получилось игнорировать эту ситуацию.

 

iPhone

 

Неисправность выглядит следующим образом: при разговоре по сотовой сети или с помощью мессенджеров иконка динамика становится серой, а микрофон просто отключается. Причины такого поведения гаджета пока не найдены, даже не ясно аппаратная это неисправность или проблема в ПО.

Рекомендации Apple своим коллегам в сервисных центрах заключаются в попытках отключении подсоединенных Bluetooth устройств. Если это не помогает, надо провести диагностику средств записи и воспроизведения звука. И если появляются сообщения вида «устройство не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию», то значит смартфон нуждается в ремонте.

Данная проблема будет устраняться сервисными службами Apple независимо от наличия гарантии. Правде в документе, разосланном компанией, не указано, во всех ли случаях ремонт будет выполнен бесплатно. В прошлом с похожие неисправности проявлялись в таких известных смартфонах, как Google Pixel 2 и Pixel 2 XL, а также Samsung Galaxy S8/S8+ и Note8. Но тогда владельцам этих гаджетов достаточно было подуть в смартфон и, как не странно, это помогало. Пробовали ли потренировать свое дыхание обладатели iPhone 7 и 7 Plus и дало ли это какой-либо результат, неизвестно.





Обсудить материал (0)


Предыдущая статья

Новый игрок пытается занять нишу дешевых смартфонов
Следующая статья

Acer представила сразу несколько устройств для любителей компьютерных игр



Гаджеты Microsoft становятся интереснее, чем продукция Apple

Лавры лидера в сфере программного обеспечения оказались недостаточными для Microsoft и компания решила заявить о себе как производитель самых модных и совершенных гаджетов. Пока Apple проводит привычные презентации, на которых не столько удивляет публику, сколько напоминает о прошлых заслугах, Microsoft движется вперед.

Читать далее...

Magic Leap выпустила предварительную версию VR гарнитуры

Стартап Magic Leap уже семь лет работает над своей суперсекретной гарнитурой виртуальной реальности. Не выдавая никаких подробностей, компания смогла набрать два миллиарда инвестиций. Наконец мир увидел хоть и не окончательную, но работоспособную модель Magic Leap One которая в США стоит 2295$. Рассчитанную на разработчиков версию Creator Edition протестировали журналисты The Verge.

Читать далее...

ASUS выпустила новые трансформеры, мощные и компактные

Компания ASUS выпустила новые модели ноутбуков-трансформеров из семейства ZenBook Flip. Устройства ZenBook Flip 13 и ZenBook Flip 15 одинаково удобны в эксплуатации, как ноутбуки, так и в качестве планшета. А от предыдущих моделей новые ZenBook Flip отличаются десятипроцентным снижением размеров и более тонкими рамками вокруг дисплея.

Читать далее...

Бренд Palm возвращается на рынок с маленьким смартфоном

Несколько дней назад в сети появилась информация о намерении китайской компании TLC выпустить на рынок смартфон под легендарным, но уже позабытым брендом Palm. В настоящее время TLC выпускает гаджет под торговыми марками  Alcatel и BlackBerry. А теперь появились первые фото и примерные спецификации устрйоства, которое будет называться Pepito.

Читать далее...

Новый Macbook Pro действительно тормозит, иногда, Apple это признала

Компания Apple признала, что у ее новых ноутбуков есть проблемы троттлинга. Известный производитель даже выпускает специальное обновление для операционной системы. Не так давно поклонники техники Apple получили возможность заказать топовую конфигурацию MacBook Pro 2018 года с Core i9 с шестью вычислителньыми ядрами. Не успели пользователи порадоватсья 70-процентному увеличению производительности, как столкнулись с разочарованием. Оказалось, при большой нагрузке процессор перегревается и система принудительно снижает его производительность.

Читать далее...

Razer выпустила две новых клавиатуры Huntsman

Известный производитель премиальной периферии, компания Razer пополнила модельный ряд своих клавиатур сразу двумя новыми устройствами — Huntsman и Huntsman Elite. Важная особенность эти клавиатур — использование оптико-механических переключателей. Эти элементы объединяют в себе инфракрасную оптическую технологию быстрого срабатывания клавиш с обеспечением для пользователя тактильных ощущений, характерных для механических клавиатур.

Читать далее...

Intel показала два концепта ноутбуков с двумя дисплеями

В ходе выставки Computex 2018 компания Intel показа концепты ноутбуков без физических клавиатур, но с двумя дисплеями. Один из вариантов — Tiger Rapids. У него второй дисплей построен на известной технологии «электронных чернил». У второго ноутбука два одинаковых полнофункциональных сенсорных экрана. Это жидкокристаллические панели, любую из которых можно использовать в качестве сенсорной клавиатуры.

Читать далее...

Acer представила сразу несколько устройств для любителей компьютерных игр

Известный производитель компьютеров Acer провел специальное мероприятие в Нью-Йорке, на котором показал, как любит своих покупателей-геймеров. Публика познакомилась с игровыми компьютерами Predator Orion модели 5000 и 3000, ноутбуками Predator Helios, а также мониторами линейки Nitro.

Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов