Apple признала проблему с микрофонами iPhone 7 и 7 Plus но пока только внутри компании

06 мая 2018 22:21


Компания Apple во внутреннем документе признала внезапное отключение микрофона смартфонов iPhone 7 и 7 Plus во время разговора. Эта информация не публиковалась, официально компания ничего не заявляла, а просто разослала письмо авторизированным сервисным центрам. А журналистам MacRumors удалось получить доступ к этому документу и убедиться в его подлинности с помощью других источников.

Проблема микрофона затрагивает флагманы Apple, работающие под управлением операционной системы начиная с iOS 11.3. И встречается такая поломка довольно часто, хоть и не является массовой.  По крайней мере количество жалоб владельцев iPhone 7 и 7 Plus на проблемы с микрофонами на таких ресурсах, как форумы MacRumors и Reddit, в Twitter и официальном форуме поддержки Apple Support Communities достаточно велико, чтобы у производителя не получилось игнорировать эту ситуацию.

 

iPhone

 

Неисправность выглядит следующим образом: при разговоре по сотовой сети или с помощью мессенджеров иконка динамика становится серой, а микрофон просто отключается. Причины такого поведения гаджета пока не найдены, даже не ясно аппаратная это неисправность или проблема в ПО.

Рекомендации Apple своим коллегам в сервисных центрах заключаются в попытках отключении подсоединенных Bluetooth устройств. Если это не помогает, надо провести диагностику средств записи и воспроизведения звука. И если появляются сообщения вида «устройство не поддерживается» или «устройство не может обнаружить док-станцию», то значит смартфон нуждается в ремонте.

Данная проблема будет устраняться сервисными службами Apple независимо от наличия гарантии. Правде в документе, разосланном компанией, не указано, во всех ли случаях ремонт будет выполнен бесплатно. В прошлом с похожие неисправности проявлялись в таких известных смартфонах, как Google Pixel 2 и Pixel 2 XL, а также Samsung Galaxy S8/S8+ и Note8. Но тогда владельцам этих гаджетов достаточно было подуть в смартфон и, как не странно, это помогало. Пробовали ли потренировать свое дыхание обладатели iPhone 7 и 7 Plus и дало ли это какой-либо результат, неизвестно.





Обсудить материал (0)


Предыдущая статья

Новый игрок пытается занять нишу дешевых смартфонов
Следующая статья

Acer представила сразу несколько устройств для любителей компьютерных игр



Acer представила сразу несколько устройств для любителей компьютерных игр

Известный производитель компьютеров Acer провел специальное мероприятие в Нью-Йорке, на котором показал, как любит своих покупателей-геймеров. Публика познакомилась с игровыми компьютерами Predator Orion модели 5000 и 3000, ноутбуками Predator Helios, а также мониторами линейки Nitro.

Читать далее...

Новый игрок пытается занять нишу дешевых смартфонов

Компании, торгующие дешевыми смартфонами, пытается потеснить новый конкурент, производитель из Гонконга Bluboo. Модель Bluboo S3 вышла на глобальный рынок и предлагает очень мощную начинку по очень низкой цене. Как это часто бывает, завоевание рынка начинается с демпинга.

Читать далее...

Huawei получила патент на складной смартфон

Интернет-издание Letsgodigital сообщило что компания запатентовала раскладывающуюся модель смартфона, в развернутом виде превращается в планшет. Судя по содержимому патента новая разработка китайского технологического гиганта представляет собой планшет с гибким LED-экраном и специальным механизмом посредине. Устройство узла, обеспечивающего сгибание, напоминает аналогичную деталь Microsoft Surface Book.

Читать далее...

В июне ожидается дешевая версия Macbock

Как сообщили специалисты Digitimes Research, в первый месяц лета 2018 года компания Apple выпустит на рынок недорогую версию своего ноутбука. Ожидается, что это будет MacBock начального уровня и он будет продаваться по цене MacBook Air. По данным, опубликованным аналитиками, это будет ноутбук с 13-дюймовым экраном 2560 × 1600 точек. Что приближает его по параметрам дисплея к MacBook Pro аналогичного форм-фактора.

Читать далее...

Intel намерена внедрить 5G связь в ноутбуки

Компания Intel объявила о разработке новой технологии, которая позволит выпустить на рынок ноутбуки и гибридные устройства со встроенной поддержкой мобильной связи пятого поколения. Также в проекте примут участие такие производители, как Dell, HP, Lenovo и Microsoft. Для того чтобы ноутбуки смогли подключаться к высокоскоростной связи в них будут устанавливать модемы семейства Intel XMM 8000 Series.

Читать далее...

Новые гаджеты от Xiaomi беспроводная зарядка и портативный принтер

Компания ZMI, являющаяся партнером и пользующаяся поддержкой китайского технологического гиганта Xiaomi, выпустила интересное устройство — модуль беспроводной зарядки для любых гаджетов, поддерживающих стандарт Qi. Эта док-станция для быстрой и удобной зарядки смартфонов получила название ZMI Wireless Charger.

Читать далее...

Новый смартфон Meizu M6S представлен в Китае

Официальная презентация новой модели смартфона Meizu M6S состоялась в Китае 17 января 2018 года. Самое заметное новшество этой модели — отсутствие физической кнопки «Домой» и дактилоскопический сканер, переехавший на боковую грань на кнопку включения. Теперь непосредственно на дисплее находится виртуальная кнопка Super mBack с распознаванием силы нажатия и поддержкой жестов. Легкое нажатие на Super mBack выполняет переход назад, долгое нажатие — переход на главный экран, а свайп по кнопке открывает диспетчер задач.

Читать далее...

Apple рассказала про iPhone и аккумуляторы

Знаменитый производитель смартфонов столкнулся со скандалом и даже судебными исками со стороны рассерженных пользователей по поводу сознательного занижения производительности устройства на новых операционных системах. Пользователи и общественность справедливо решили, что Apple таким способом заставляет любителей своего бренда покупать новые аппараты. Краткие пояснения о связи производительности с износом аккумулятора не сняли напряженность и Apple опубликовала подробную статью «iPhone Battery and Performance».

Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов