Где? Что? Как? По какой цене?

Автор: Дмитрий Хаванский |
09 января 2008 13:58


Праздники закончились, новогодне-рождественский покупательский бум сходит на нет. Продавцы всех мастей ежедневно перерисовывают ценники на товарах, но их надеждам не суждено сбыться - счастливая волна, когда покупатели не глядя сметают все с прилавков, уже ушла. На смену праздничному ажиотажу приходят обычные будни с их придирчивыми покупателями. А еще на примере новогоднего пика продаж, можно увидеть, что с ростом благосостояния мы с вами ежегодно тратим все больше и больше денег на такие подарки, как мобильные телефоны, GPS-навигаторы, плееры, наушники, DVD-плееры, флэшки и т.д.


Есть спрос - есть предложение. Но как обычному покупателю выбрать наиболее подходящее для себя? Речь сейчас пойдет не о том, какую модель электронного устройства выбрать, а о том, где совершать покупки. Где и как приобрести качественный фирменный товар? Где купить стильную вещицу, которой еще долго будут восхищаться окружающие? Где искать максимальную выгоду? Ответы на все эти вопросы мы постараемся дать в нашем обзоре способов продаж электроники. Классификация строится по принципу «от самого респектабельного и дорого места покупки к самому демократичному и дешевому».

 

Монобрэндовые бутики

Самый узкий канал продаж: зачастую считается успехом продать хоть несколько предметов в день. Чаще всего под монобрэндовыми бутиками понимают дорого обставленные магазины в наиболее респектабельных районах города, на главных улицах, в исторических центрах, знаковых торговых центрах. Первое, что приходит на ум в этой связи - бутик Vertu.

 

Основные отличия: роскошь самого бутика и специфика покупки предмета штучного производства.

 

Ассортимент товаров: самые дорогие, эксклюзивные модели одной марки, товары роскоши.

 

Уровень цен: от высокого до очень высокого.

 

Состав покупателей: наиболее богатая прослойка нашего общества, способная делать импульсные покупки стоимостью от нескольких сотен до нескольких тысяч евро.

 

Монобрэндовые магазины

 

Многие известные производители электроники уже давно осознали крайне высокий потенциал российского рынка и наше стремление к обладанию высокотехнологичными, недешевыми вещами от известных марок. Они стали открывать яркие имиджевые магазины, выдержанные в фирменных цветах, снабженные самыми новыми образцами техники, о которых готовы рассказать предельно вежливые и профессиональные консультанты. Ярким примером может быть компания Sony, которая одной из первых заявила о себе на нашем рынке еще много лет назад. В настоящее время львиная доля крупных производителей мобильных телефонов, hi-fi и hi-end электроники представлена собственными магазинами-шоурумами в двух столицах и реже в крупных региональных центрах: флагманские магазины Nokia, галерея Samsung, Panasonic плаза, Toshiba, Pioneer, Apple reStore и многие другие.

 

Основные отличия: представлены товары только одной марки; возможность опробовать в действии даже самые новые продукты марки и непринужденно пообщаться с квалифицированными консультантами.

 

Ассортимент товаров: вся линейка продукции одного производителя - от недорогих до флагманских моделей.

 

Уровень цен: как правило, есть существенная наценка за покупку в таком магазине. Вы платите дополнительные деньги за высокий сервис, максимальную надежность и уверенность в том, что товар 100% «белый».



Состав покупателей: те, кто относит себя к прослойке обеспеченных граждан и представители среднего класса; приверженцы конкретного брэнда; поборники безусловного качества.

 

Совет: задавайте столько вопросов, сколько сможете придумать. Обычно в этих магазинах очень толковые консультанты в связи с относительно небольшим количеством представленных позиций и развитой программой обучения персонала. Просите посмотреть работу устройств вживую, для заинтересованного покупателя у консультантов всегда найдется достаточно времени.

 

Мультибрэндовые магазины «с именем»


Как правило, это давно существующие сети магазинов, стоящие у истоков цивилизованной продажи электроники в России. Названия этих магазинов часто всплывают в памяти автоматически при словах «покупка электроники»; это магазины массового покупателя с хорошим уровнем сервиса и большим выбором всевозможной электроники от пылесоса и флэшки до ноутбука и домашнего кинотеатра. Впрочем, проще назвать эти имена и все встанет на свои места: «МВидео», «Эльдорадо», «Техносила», «МИР», «Цифровой» (Белый ветер) и т.д. Один из новых брэндов - «Mediamarkt».

 

Основные отличия: есть возможность сравнить конкурентную продукцию самых разных фирм в одном магазине.

 

Ассортимент товаров: представлены все основные марки и модели - от самых бюджетных до дорогих.

 

Уровень цен: именно в этих магазинах формируются те самые «средние» цены, от которых при выборе устройств отталкиваются покупатели. Здесь же проводятся наиболее громкие и выгодные акции по продаже отдельных моделей, и если вам повезет попасть под такую акцию, то можете быть уверены в отличном соотношении цены и качества своей покупки.

 

Состав покупателей: средний класс; те, кто не хочет углубляться в цифровые джунгли города и готов немного переплатить за понятный сервис и широкий выбор продукции разных производителей.

 

Совет: желательно определиться с покупкой заранее и приходить в магазин подготовленным - обычно продавцам не хватает знаний обо всех продуктах, и они начинают советовать либо то, что знают лучше, либо то, что им «подсказали» в руководстве магазина.

 

Электронные центры

 

Представляют собой огромные магазины, разделенные на десятки и сотни разных по площади магазинов и магазинчиков, торгующих практически любой электроникой, имеются киоски и с бывшей в употреблении техникой (не надо бояться их наличия - тот факт, что они б/у, никто не скрывает, так что риск нарваться на использованную вещь минимален). Такие центры расположены в наиболее проходимых местах города и притягивают армии покупателей, благодаря чему и достигается невысокий уровень цен. В качестве примера можно привести центры электроники районного масштаба «Черемушки», «Электронный рай» на Пражской и т.д. - жители других районов Москвы и других городов могут продолжить список местными центрами. Особняком стоят такие известные комплексы как «Савеловский» (Мекка компьютерщиков) и «Горбушка» (музыка, программное обеспечение, бытовая электроника, мобильные телефоны). Некогда бывшие стихийными рынками, на которых предлагалась полулегальная продукция, теперь они вполне уважаемые торговые центры, помещения в которых снимают упоминавшиеся ранее «магазины с именем» и «монобрэндовые магазины».

 

Основные отличия: максимально широкий выбор по производителям, моделям, ценам; надо быть готовым потратить хотя бы полчаса даже на одну покупку - тогда вы сможете выбрать действительно очень привлекательное по цене и качеству предложение, уйти из центра без покупки практически невозможно.

 

Ассортимент: близок к абсолютному.


Уровень цен: средний и чуть ниже среднего. Это объясняется, в том числе и тем, что небольшие павильоны в электронных центрах снимают offline-представительства Интернет-магазинов и сетевые дискаунтеры электроники (о них ниже).

 

Состав покупателей: все кто угодно, поскольку магазины в торговых центрах очень разнятся по уровню цен и характеру предлагаемых товаров.

 

Совет: для выбора лучшего павильона для покупки обойдите хотя бы 5-10 точек, чтобы найти самые низкие цены (цена на один и тот же коммуникатор может колебаться в диапазоне от 16 до 19 тысяч буквально в соседних магазинчиках).

 

Салоны связи

 

Названия приведенных ниже салонов прочно ассоциируются с мобильной связью, и именно эти и подобные им сети реализуют большинство легальных мобильных телефонов на территории нашей страны. Уже потом салоны связи стали все больше и больше расширять ассортимент других портативных устройств, выбор которых правда и по сей день страдает.

 

Типичные представители: «Связной», «Евросеть», «Беталинк», «Альт Телеком», «Dixis», «ИОН».

 

Основные отличия: сводятся к специфике ассортимента.

 

Ассортимент: мобильные телефоны всех крупнейших марок и несколько марок «второго эшелона» в зависимости от конкретной сети (Pantech, Panasonic, Asus, Toshiba и т.д.), плееры, цифровые фото- и видеокамеры, КПК, аксессуары.


Уровень цен: на мобильные телефоны установлены одни самых низких цен, на остальную электронику - средние.

 

Состав покупателей: все, кому нужен мобильный телефон класса «не Vertu»; покупатели портативной электроники, у которых нет времени или желания углубляться в дебри Интернета и торговых центров в поисках оптимального предложения.

 

Совет: назовите продавцу критерии, по которым вы выбираете телефон, иначе он не предложит ничего путного. Чтобы посоветовать вам телефон, продавец должен знать: кто будет его использовать (мужчина, женщина, ребенок), для каких целей (преимущественно звонить, писать SMS, работать с документами, фотографировать, слушать музыку), предпочитаемый форм-фактор (моноблок, слайдер, раскладушка) и, конечно же, задайте сразу жесткие ценовые рамки (учтите, что продавец при указании 7-10 тысяч рублей, скорее всего, будет советовать модели за 9-11 тысяч).

 

Сетевые дискаунтеры

Эти магазины живут особой жизнью, преимущественно это жизнь online, то есть в Интернете. Но все же это не Интернет-магазины. Выглядит все следующим образом: у каждой сети есть несколько магазинов-складов, на которые завозится товар (исключение - «Sunrise» с одним, но очень большим магазином); в магазине есть зона для покупателей, где они делают электронные заказы и оплачивают их, и закрытая зона склада, с которого продавцы приносят заказанный товар (на это уходит от 5 минут до часа).

 

Типичные представители: «Sunrise», «Oldi», «Ultra».

 

Основные отличия: первый лозунг дискаунтера - «Дешевле, еще дешевле!», второй лозунг - «Забудьте о комфорте!». Схема с электронным заказом товара прямо в операционном зале очень удобна, но после заказа вам придется отстоять очереди на оплату в кассу и на получение товара со склада.


Ассортимент: как правило, очень широкий список предлагаемых позиций, но количество товаров подвижно - делайте заказ заранее! Изредка попадаются «серые» товары.

 

Уровень цен: если забирать самостоятельно в магазине-складе, то самый низкий среди качественной продукции.

 

Состав покупателей: самые экономичные, искатели лучшей цены на выбранный товар, не желающие по тем или иным причинам связываться с Интернет-магазинами.

 

Совет: тщательно проверяйте покупку на месте, будьте внимательны при покупке сложной и дорогой цифровой техники - бывают факты продажи товаров с нарушенной упаковкой.

 

Интернет-магазины


Как правило, такой тип магазина предполагает торговлю исключительно через Интернет, хотя особо заметные игроки рынка имеют и offline представительства, куда можно приехать и купить товар прямо на месте. Покупки в Интернете чаще делаются теми, кто достаточно хорошо разбирается в приобретаемом товаре и заранее знает, что ему нужно без лишних консультаций. Это так же лучший способ сэкономить при покупке одновременно и время и деньги.

 

Основные отличия: заказ товара делается на сайте; оплата либо курьеру в обмен на товар, либо с помощью электронного платежа; доставка курьером, почтой или путем самовывоза из торговой точки.

 

Ассортимент: от самого узкого до максимального - зависит от масштабов и специализации магазина.

 

Уровень цен: очень низкий, возможно чуть выше чем в дискаунтерах, но если вам нужна доставка, то выйдет дешевле.

 

Состав покупателей: те, кто хочет найти самую низкую цену, либо противники походов по магазинам, ищущие товар по хорошей цене и с доставкой.


Совет: присмотритесь внимательнее к приглянувшемуся магазину. Не стоит делать покупку, если сайт магазина откровенно плохо сделан и пестрит ошибками, а в контактах не указано ничего кроме телефона и электронной почты - все это может быть признаками сайта-однодневки, торгующего некачественной или «серой» техникой. Отдайте предпочтение сайту, имеющему подробную контактную информацию, включая адрес офиса, склада или юридический адрес, а также индексированному в таких системах как Price.ru. Безусловной гарантией надежности Интернет-магазина является его упоминание на сайте производителя выбранного товара в разделе «Где купить».

 

Рынки и развалы

 

Исчезающий вид торговли в Москве, изгоняемый на региональном и муниципальном уровне в рамках «окультуривания мест продаж», борьбы с контрафактной продукцией и реализацией краденого товара. Такие названия как Митинский радиорынок, Савеловский рынок, Горбушка раньше неизменно значились в списках мест продаж сомнительных товаров - «глючных» телефонов, подержанных компьютерных запчастей и прочего. В настоящее время от этой репутации не избавилось только Митино.


Основные отличия: безымянные киоски с новой и б/у техникой, возможность торговаться.

 

Ассортимент: ассортимент всей барахолки в целом довольно велик, но в отдельном киоске представлено очень мало товара.

 

Уровень цен: на новую сертифицированную технику обычно не дешевле, чем в Интернет-магазинах и дискаунтерах; на серую продукцию - очень низкие; на б/у технику - как сторгуетесь, но примерно на уровне Интернет-барахолок.

 

Состав покупателей: мало обеспеченные слои общества, искатели запчастей, перекупщики.

 

Совет: если вы не знаете, что такое битые и горячие пиксели, ошибка прошивки, разлочка и еще десяток сленговых словечек из этого разряда - вам не стоит посещать такие места. Очень высок риск выброшенных на ветер денег. Разбирающиеся люди, напротив, могут за бесценок купить нужную им вещь или даже дефицитную запчасть.

 

Интернет-барахолки

 

Хороший способ покупки из рук в руки, но здесь все уже зависит от самого места покупки. Это может быть интернет-аукцион (например, Molotok.ru), специализированный сайт по продаже техники частными лицами (например, Komok.com) или ваш «домашний» форум, где вы часто бываете - форум клуба по интересам, форум локальной сети и т.п.

 

Основные отличия: прямое общение с продавцом, возможность торга.

 

Ассортимент: если брать весь Интернет, то безграничен - нет такой современной электроники, которая бы не продавалась хоть на каком-то форуме. Продается в основном б/у техника, но часто предлагают и товары в ненарушенной упаковке, встречается «серая» продукция, ввезенная из других стран.

 

Уровень цен: лучшие цены на подержанную технику - дешевле уже не купите.

 

Состав покупателей: экономные прагматики, которым не важно, что этой вещью уже кто-то пользовался, но гораздо важнее эффективность потраченных денег.

 

Совет: при покупке на аукционе отдавайте предпочтение людям с хорошей репутацией (она выставляется за количество беспроблемных сделок); при покупке на сайте типа Komok.com см. совет по рынкам и развалам; на «домашнем» форуме все держится на доверии к людям, которые не один месяц или даже не один год общаются вместе, пусть даже исключительно виртуально - это довольно безопасный способ покупки.

 

...в продолжение темы

 

Оборотная сторона праздничного покупательского бума и последующего «отходняка» состоит в накоплении у людей большого количества ненужной электроники. Хорошо, когда все вам дарят разные вещи, которых у вас до того не было. А если вам подарили две карты памяти к мобильному телефону? Или по незнанию вручили вам набор hands-free для автомобиля, подобный которому у вас уже давно и успешно работает? В этих случаях нет ничего зазорного в продаже ненужных вещей, вместо которых вы потом приобретете действительно полезные вам гаджеты. Возникает естественный вопрос - как продать? Приведем основные способы с их достоинствами и недостатками.

 

Продать знакомым. Это первое, что приходит на ум большинству людей, с которыми мне довелось общаться на эту тему.

 

Плюсы: никаких беспокойств и максимально легкий процесс продажи.

 

Минусы: дорого продать не удастся.

 

Совет: деньги всегда могут омрачить ваши отношения с близкими людьми, чтобы этого не произошло, следуйте простому правилу - друзьям и знакомым нужно рассказать все, что вы знаете о предмете продажи на чистоту, начиная с его характеристик и заканчивая его фактическим состоянием и историей эксплуатации.

 

Продать на «домашнем» форуме. Если близким знакомым товар не нужен, то можно попробовать его предложить одноклубникам либо пользователям той же локальной сети.

 

Плюсы: почти такая же доверительная обстановка, как и при продаже знакомым, если ваш покупатель не новичок форума.

 

Минусы: с вами будут очень активно торговаться и сбивать цену, среди форумчан попадаются перекупщики.

 

Совет: ставьте немного завышенную цену, чтобы было куда отступать.

 

Продать на Интернет-аукционе. Способ лучше всего подойдет для неспешной и обстоятельной продажи, но важно выбрать правильную стратегию торгов и сам аукцион.

 

Плюсы: если ваш лот будет интересен, то в ходе торга можно получить самые хорошие деньги.

 

Минусы: необходимость регистрации и соблюдения четких правил, комиссия сайта в виде процента от сделки за действительно проданный товар.

 

Совет: если вам по душе этот способ, то выберете один крупный сайт и продавайте все только на нем. Это позволит вам создать хорошую репутацию, и в дальнейшем вы сможете продавать быстрее и выгоднее.

 

Продать на специализированной Интернет-барахолке. Способ подойдет тем, кто умеет выгодно продавать и готов мириться со всеми возможными опасностями.

 

Плюсы: очень широкий поток покупателей, ни один лот не остается без внимания; можно продать довольно выгодно.

 

Минусы: опасность быть «кинутым» на телефон, либо получить фальшивые деньги.

 

Совет: внимание и еще раз внимание! Лучше общаться хотя бы по 2 каналам - например по электронной почте и телефону. Назначайте встречи в людных местах. Проверяйте полученные деньги прямо на месте, открыто заявляя, что дружба дружбой, а служба службой - адекватный человек отнесется с пониманием к любой проверке.

 

Продать на рынке. Как и сами рынки, способ уходит в историю.


Плюсы: моментальная продажа - хоть кто-то у вас обязательно купит ваш товар, пусть и дешевле, чем в Интернете (хотя это уже как сможете сторговаться).

 

Минусы: вы продаете перекупщикам, которые будут профессионально сбивать цену, чтобы «наварить» на последующей перепродаже.

 

 

 

* Все указанные названия не имеют целью рекламу того или иного магазина, марки, торговой точки или сети.

** Данный аналитический материал наиболее актуален для Москвы, Санкт-Петербурга и крупных региональных центров России.





Обсудить материал (0)


Следующая статья

Факты и вымыслы о мобильной связи



Высокая автономность и производительность Philips Xenium V787

Компания Philips выпустила смартфон Xenium V787 который, в отличие от других брендов, не привлекает внимание экстравагантным дизайном, но располагает двумя очень важными особенностями: высокой скоростью зарядки аккумулятора и способностью длительное время работать без подзарядки. При этом другие характеристики устройства на высоком уровне, а строгие линии дизайна привлекут поклонников из числа предпринимателей или топ-менеджеров.

Читать далее...

ASUS не сдается, и ее смартфоны эволюционируют

Последние три года можно было наблюдать любопытную картину, как отдельно взятая компания пытается войти на уже наполненный конкурентами рынок и отвоевать себе пользователей. Причем речь идет о рынке смартфонов и компании ASUS, всем известной по массе других весьма качественных устройств (комплектующих к компьютерам, ноутбукам, десктопам), но малоизвестной как производитель смартфонов.

Читать далее...

Google может дополнить программную платформу Android аппаратной, собственной разработки

По информации, оказавшейся в распоряжении сайта The Information, в недрах компании Google начался процесс организации собственного подразделения по проектированию чипов для мобильных устройств. В дальнейшем предполагается передавать разработки производителям — партнерам компании, занимающимся выпуском гаджетов для операционной системы Android.

Читать далее...

Обзор защищенного смартфона Samsung Xcover 3

Хотя данная модель гаджета от Samsung является представителем класса защищенных смартфонов, выглядит Xcover 3 достаточно элегантно, в отличие от своих кирпиче-подобных собратьев. Благодаря чему, данная модель прочного и надежного смартфона стала весьма популярна, как служебный телефон у корпоративных пользователей. А в розничных сетях этот телефона практически не встретишь.

Читать далее...

Стерильный телефон от BlackBerry

Канадский производитель смартфонов BlackBerry уже давно пытается выйти из кризиса, после того как его позиции пошатнули мобильные устройства под Android и iPhone. Для бизнес-пользователей, являвшихся основными потребителями зашифрованного смартфона, оказалось важнее другие опции. Но сделав упор на разработке программного обеспечения, компания умудрилась втрое увеличить прибыль в первом квартале этого года. Аналитиков и инвесторов это не очень впечатлило, поэтому руководство компании не устает искать оригинальные идеи, которые помогут побороть убытки и заодно отвоевать большую долю на рынке.

Читать далее...

Разговор с небом: в России разрешено пользоваться мобильными в полёте

Тем, кто не может расстаться с телефоном ни на минуту,  теперь совсем  не обязательно выключать мобильный во время полёта. Российские власти поверили, что сотовая связь не влияет на работу бортовых приборов, и разрешили разговор в небе. Заплатят за удобство и авиакомпании, которым придётся закупить  дорогостоящее оборудование, и пассажиры. В особенности пассажиры. «Заоблачные» цены будут в среднем в 150 раз отличаться от «земных». Читать далее...

Мобильное ТВ от «Билайн»: когда телевизор умещается в кармане

Смотреть по мобильному телефону телевизионные программы? Почему бы и нет. Возможность, конечно, не жизненно важная, но весьма занятная. На несколько дней в руки «Цифровика» попал Samsung P960 с поддержкой стандарта DVB-H (то есть того самого мобильного ТВ), впечатления от пользования сервисом - в нашем материале. Читать далее...

Телефон-нелегал: отличия «белого» и «серого» аппаратов.

Хотя количество цветов корпуса для мобильных телефонов практически неограниченно, поговорим мы сейчас о других, более важных «цветовых» характеристиках, которые делят все телефона на два класса - «белые» и «серые», или же официально и неофициально ввезенные. В чем разница между ними, и какие в каждом случае ждут подводные камни? Подробнее - в нашем материале.Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов