Бракованный телефон – повод для судебного иска

05 октября 2007 14:31


Приобретение нового мобильного телефона – всегда радость, тем более, если он подарен на день рождения близким человеком. Но иногда праздник может быть омрачен неисправностью в работе подаренной техники.

 

Так произошло с жительницей Иркутска, Верой Сухих. Сотовый телефон был ей подарен на именины, но, спустя несколько дней, он перестал функционировать. Недовольная женщина отправилась в магазин, где был приобретен товар, продавцы повели себя крайне грубо и толкового ответа на вопрос «Что делать?» дать не смогли.

Тогда Вера отправилась в сервисный центр, адрес которого был указан в гарантийном талоне. Специалисты забрали телефон и, как это чаще всего происходит, отказались предоставить аппарат на замену, хотя по закону обязаны это делать. В мастерской не смогли установить причину поломки, и Вере из своего кармана пришлось оплачивать проведение экспертизы в другом месте, вследствие которой выяснилось, что телефон некачественно работает из-за производственного брака.

 

Следующей организацией, в которую обратилась пострадавшая, был Отдел по защите прав потребителей города Иркутска. Там ей посоветовали взыскать с фирмы-продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день ремонта, до тех пор, пока не будет предоставлена замена или возвращен исправный телефон.

 

С целью замять скандал, торговая фирма предложила без доплаты обменять Верин мобильный на более дорогую модель, на что женщина ответила категорическим отказом. Спустя два месяца ей удалось добиться возврата денег за неисправный товар. Но теперь, за потраченные нервы Вера намерена получить еще и компенсацию. Иск для судебного разбирательства уже передан в городскую прокуратуру.





fatale 13 апреля 2008 02:37
Василий, с таким подходом - можно колбасу тухлую продавать - и говорить, что виноват производитель Покупатель имеет право за свои деньги качество получить, а он оказывается виноват! В чем? что заработанные заплатил за дерьмо? Скорпио, если народ не будет годами судиться - не будет дел , рассмотренных в один день.
Scorpio17 04 апреля 2008 14:40
Да, наша судебная система никакая. Из куска г...а разбираться месяцами. Такие дела надо штамповать как пирожки, за один день. Деньги вовремя не вернули, все, виновны, выплатить стоимость аппарата плюс компенсацию в размере его стоимисти и дело закрывать автоматом. А то у нас, что прадавцов идиотов хватает, что потребителей таких же, из-за всякой ерунды готовы судиться годами.

Обсудить материал (10)


Предыдущая статья

Школьников будут оценивать по SMS
Следующая статья

Анастасия Заворотнюк разгадала "Код апокалипсиса"



Веб-интерфейс и функции Gmail скоро изменятся

Компания Google известила пользователей своего бизнес пакета G Suite о предстоящем редизайне сервиса электронной почты Gmail. Измениться как внешний вид веб-почты, так и набор функций. Ожидается много интересных новинок, в том числе возможность откладывать письма (через заданное время они снова будут показаны во входящих как не прочитанные) и доступ к Календарю Google из веб-интерфейса почты. Также сам дизайн Gmail будет приведен в точное соответствие канонов Material Design.

Читать далее...

Google придумала как обходить национальные блокировки приложений

Среди сервисов, жизненно важных обычным пользователям гаджетов под управлением Android одним из основных является магазин приложений. Абсолютное большинство обладателей планшетов и смартфонов устанавливают приложения только из Google Play. Это не только магазин программ, но и книг, музыки, фильмов. Совершенствуя техническую составляющую своего магазина приложений, в Google нашел способ решить одну досадную политическую проблему.

 

Читать далее...

Админы ВК нашли, кто виноват в утечке данных. Это VPN

Сотрудники крупнейшей социальной сети Рунета изучили случаи недавно произошедших утечек содержимого личных сообщений пользователей и пришли к выводу что причина в непроверенных VPN-сервисах. По мнению представителей Вконтакте несанкционированного доступа данных произошел на этапе шифрованного подключения к интернету. Некоторые провайдеры VPN могут сохранять данные пользователей и передавать их третьим лицам, например, рекламным агентствам.

Читать далее...

Новые аппаратные уязвимости в современных процессорах

Ставшими широко известными в январе уязвимости спекулятивных вычислений Meltdown и Spectre оказались не единственной серьезной проблемой процессоров крупнейших производителей Intel и AMD. Совместное исследование ученых из Принстонского университета и компании NVIDIA выявило новые способы атак на основании предсказания ветвления кода и доступа к защищенной памяти. Эти атаки можно применять почти ко всем современным процессорам.

 

Читать далее...

Google сохранил много возможностей отслеживания пользователей Android

В настройках безопасности аккаунта в Google у пользователя Android есть опция «История местоположения». По умолчанию она отключена, но если пользователь ее активирует (например, чтобы подробно сохранить историю своего путешествия), то Google будет получать огромный объем информации, не зависимо от подключения смартфона к мобильной сети. В прошлом году уже появлялась информация об отслеживании пользователей Android по вышкам мобильной связи. Теперь журналисты и интернет-издания Quartz решили поставить эксперимент с целью определить, какие данные о пользователе передаются при включенной истории местоположений.

Читать далее...

Немецкие исследователи нашли уязвимость в секретных чатах WhatsApp и Signal

На проходящей в Швейцарии конференции Real World Crypto специалисты Рурского университета сообщили об уязвимостях в механизмах работы групповых чатов WhatsApp и Signal. Недостатки протоколов позволяют посторонним добавиться и читать такие чаты. При этом наличие сквозного шифрования уже никак не защищает от компрометации мессенджеров. Более серьезная проблема у WhatsApp, но и в Threema и любимом Сноуденом мессенджере Signal также есть уязвимости.

Читать далее...

В США разрабатывают компьютер, который нельзя взломать

Университет штата Мичиган получил грант более трех с половиной миллионов долларов на разработку компьютера, защищенного от атак хакеров на уровне аппаратуры. Заказчиком выступает DARPA (Агентство перспективных исследовательских проектов минобороны США). Цель работ — создать новую архитектуру, которую в принципе взломать будет невозможно.

Читать далее...

Instagam будет защищать права животных

Instagram — популярная социальная сеть, основной контент которой состоит из фотографий. Люди делаться в инстаграме всем забавным, в том числе и смешными фотоснимками животных. Теперь Instagram присоединился к сторонникам гуманного обращения с животными и запретил публиковать фотографии, на которых изображено жестокое обращение с птицами или зверями. Администрация социалки призывает своих пользователей не делать снимки, показывающие зверей страдающими в непривычных условиях. К сожалению, ради смешных кадров люди игнорируют издевательства над представителями фауны в зоопарках и в цирке.

Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов