Бракованный телефон – повод для судебного иска

05 октября 2007 14:31


Приобретение нового мобильного телефона – всегда радость, тем более, если он подарен на день рождения близким человеком. Но иногда праздник может быть омрачен неисправностью в работе подаренной техники.

 

Так произошло с жительницей Иркутска, Верой Сухих. Сотовый телефон был ей подарен на именины, но, спустя несколько дней, он перестал функционировать. Недовольная женщина отправилась в магазин, где был приобретен товар, продавцы повели себя крайне грубо и толкового ответа на вопрос «Что делать?» дать не смогли.

Тогда Вера отправилась в сервисный центр, адрес которого был указан в гарантийном талоне. Специалисты забрали телефон и, как это чаще всего происходит, отказались предоставить аппарат на замену, хотя по закону обязаны это делать. В мастерской не смогли установить причину поломки, и Вере из своего кармана пришлось оплачивать проведение экспертизы в другом месте, вследствие которой выяснилось, что телефон некачественно работает из-за производственного брака.

 

Следующей организацией, в которую обратилась пострадавшая, был Отдел по защите прав потребителей города Иркутска. Там ей посоветовали взыскать с фирмы-продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день ремонта, до тех пор, пока не будет предоставлена замена или возвращен исправный телефон.

 

С целью замять скандал, торговая фирма предложила без доплаты обменять Верин мобильный на более дорогую модель, на что женщина ответила категорическим отказом. Спустя два месяца ей удалось добиться возврата денег за неисправный товар. Но теперь, за потраченные нервы Вера намерена получить еще и компенсацию. Иск для судебного разбирательства уже передан в городскую прокуратуру.





fatale 13 апреля 2008 02:37
Василий, с таким подходом - можно колбасу тухлую продавать - и говорить, что виноват производитель Покупатель имеет право за свои деньги качество получить, а он оказывается виноват! В чем? что заработанные заплатил за дерьмо? Скорпио, если народ не будет годами судиться - не будет дел , рассмотренных в один день.
Scorpio17 04 апреля 2008 14:40
Да, наша судебная система никакая. Из куска г...а разбираться месяцами. Такие дела надо штамповать как пирожки, за один день. Деньги вовремя не вернули, все, виновны, выплатить стоимость аппарата плюс компенсацию в размере его стоимисти и дело закрывать автоматом. А то у нас, что прадавцов идиотов хватает, что потребителей таких же, из-за всякой ерунды готовы судиться годами.

Обсудить материал (10)


Предыдущая статья

Школьников будут оценивать по SMS
Следующая статья

Анастасия Заворотнюк разгадала "Код апокалипсиса"



Недостатки всеобщей компьютеризации: специалист по безопасности сам пострадал от взлома

Компания Securitas из Швеции является крупнейшим провайдером решений по ИТ безопасности и защите данных. Эта фирма специализируется на расследованиях и консалтинге в сфере информационной безопасности, предоставляя услуги клиентам в 53 странах. И вот CEO данной корпорации столкнулся с тем, что, без его ведома, оказался объявлен банкротом. Пока более 300 тысяч сотрудников шведской компании защищали от высокотехнологичных опасностей клиентов Securitas, у ее руководителя, Альфа Горанссона украли персональные данные, оформили кредит и подали в суд заявку на банкротство.

Читать далее...

Новый тип кибер-атак: PRMitM принудительный сброс пароля

Специалисты по ИТ безопасности из Израиля представили результаты исследования, описывающего новый тип атак на онлайн пользователей различных сервисов. Этот тип атаки называется PRMitM, «Сброс пароля человеком посередине». Преступники вклиниваются в цепочку обмена информацией между двумя абонентами, вынуждают пользователя запустить процесс смены пароля и перехватывают его данные.

 

Читать далее...

Компании Intel не понравились планы Windows лишить ее монополии на х86 и мир компьютеров

После объявления Microsoft планов по выпуску версии операционной системы Windows 10 для устройств на базе процессоров ARM, было очевидно, что это пошатнет положение Intel и AMD на рынке настольных компьютеров. И так мобильные устройства стали самыми популярными у пользователей, что привело к спаду на рынке настольных компьютеров и ноутбуков. А теперь уже более дешевые ARM процессоры могут наступать на чипы Intel и в сфере обычных ПК. Но Intel показала, что не намерена сдаваться, недаром это компания с родины патентных троллей. Крупнейший производитель микросхем «предупредил», что эмуляции команд x86 ISA без разрешения Intel нарушает ее патенты и незаконна.

Читать далее...

Samsung Frame TV переносит телевизор с рынка бытовой техники в категорию предметов искусств

Samsung Electronics объявила о выходе новой модели широкоформатного телевизора, который дополнит свои основные функции возможностью украсить помещение, стать элегантной деталью интерьера. Frame TV, с которым первыми познакомятся покупатели из Швейцарии и Норвегии, назван своими создателями «интерьерным телевизором». Таким образом на рынок выходит модель устройства, которое обеспечивает трансляцию телепрограмм, воспроизведение фильмов, а когда это не требуется превращается в художественную картину в аккуратной рамке. Южнокорейский производитель даже презентации своего нового телевизора проводит в художественных галереях и музеях.

 

Читать далее...

Как действуют модераторы Facebook, в сеть попала инструкция

Журналистам самого популярного британского СМИ The Guardian удалось получить более ста внутренних документов Facebook. Это инструкции, на основании которых действуют модераторы социальной сети при анализе сообщений пользователей и принятия решений по удалению публикаций. Как пишет The Guardian, из-за большой нагрузки (каждую минуту появляется 1.3 млн новых публикаций) модераторы Facebook вынуждены принимать решение по каждому сообщению в течение 10 секунд. Инструкции описывают правила оценки публикаций, содержащих описание насилия, фразы про терроризм, порнографические материалы и так называемы «язык ненависти». Это важные документы, ведь они регламентируют правила общения огромной (почти два миллиарда) аудитории пользователей Facebook.

 

Читать далее...

SpaceX намерена обеспечить всех землян высокоскоростным спутниковым интернетом

Продолжаются инициативы по обеспечению права каждого жителя планеты на доступ в интернет. В сенате США проходят слушания по поводу глобальной инициативы основателя Tesla и SpaceX связанной с обеспечением всей планеты спутниковым широкополосным доступом в глобальную сеть. Планы компании Илона Маска предусматривают уже в 2019 году начало коммерческой эксплуатации такой системы. Для этих целей SpaceX предстоит вывести на околоземную орбиту 4425 спутников связи. Это планируется сделать в течение шести лет. И тут особенно пригодится технология повторного использования ступеней ракеты Falcon 9. В результате из любой точки земного шара можно будет получить подключение на скорости около 1 Гб/с.

 

Читать далее...

Перебежчик из Google в Uber спрятался за пятую поправку

Журналисты The New York Times получили доступ к документам суда в котором рассматриваются претензии Google к Uber по поводу кражи технологии беспилотных автомобилей. Из документов следует что Энтони Левандовский решил воспользоваться пятой поправкой к конституции США, которая дает право не свидетельствовать против самого себя. Поисковый гигант обвиняет своего бывшего сотрудника в том, что он, перед тем как уволиться из Google Waymo, скопировал на свой ноутбук 14 000 внутренних технических документов, представляющих коммерческую тайну.

 

Читать далее...

Гендиректор Baidu: эра мобильного интернета закончилась

Основатель и бессменный руководитель китайского поисковика Baidu, Робин Ли заявил о кардинальном изменении приоритетов компании. Теперь веб-разработки отойдут на второй план, а главным направлением, на котором сосредоточится интернет-гигант из поднебесной, станет искусственный интеллект. По информации агентства Bloomberg в конце прошлого года тысячи переводчиков в офисах Baidu занялись обработкой иностранной документации и статей с целью создать большую коллекцию языковых пар (несколько миллионов). В результате напряженного труда, через месяц в распоряжении китайской компании появилась база для разработки нового онлайн-переводчика.

 

Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов