Бракованный телефон – повод для судебного иска

05 октября 2007 14:31


Приобретение нового мобильного телефона – всегда радость, тем более, если он подарен на день рождения близким человеком. Но иногда праздник может быть омрачен неисправностью в работе подаренной техники.

 

Так произошло с жительницей Иркутска, Верой Сухих. Сотовый телефон был ей подарен на именины, но, спустя несколько дней, он перестал функционировать. Недовольная женщина отправилась в магазин, где был приобретен товар, продавцы повели себя крайне грубо и толкового ответа на вопрос «Что делать?» дать не смогли.

Тогда Вера отправилась в сервисный центр, адрес которого был указан в гарантийном талоне. Специалисты забрали телефон и, как это чаще всего происходит, отказались предоставить аппарат на замену, хотя по закону обязаны это делать. В мастерской не смогли установить причину поломки, и Вере из своего кармана пришлось оплачивать проведение экспертизы в другом месте, вследствие которой выяснилось, что телефон некачественно работает из-за производственного брака.

 

Следующей организацией, в которую обратилась пострадавшая, был Отдел по защите прав потребителей города Иркутска. Там ей посоветовали взыскать с фирмы-продавца неустойку в размере 1% от стоимости товара за каждый день ремонта, до тех пор, пока не будет предоставлена замена или возвращен исправный телефон.

 

С целью замять скандал, торговая фирма предложила без доплаты обменять Верин мобильный на более дорогую модель, на что женщина ответила категорическим отказом. Спустя два месяца ей удалось добиться возврата денег за неисправный товар. Но теперь, за потраченные нервы Вера намерена получить еще и компенсацию. Иск для судебного разбирательства уже передан в городскую прокуратуру.





fatale 13 апреля 2008 02:37
Василий, с таким подходом - можно колбасу тухлую продавать - и говорить, что виноват производитель Покупатель имеет право за свои деньги качество получить, а он оказывается виноват! В чем? что заработанные заплатил за дерьмо? Скорпио, если народ не будет годами судиться - не будет дел , рассмотренных в один день.
Scorpio17 04 апреля 2008 14:40
Да, наша судебная система никакая. Из куска г...а разбираться месяцами. Такие дела надо штамповать как пирожки, за один день. Деньги вовремя не вернули, все, виновны, выплатить стоимость аппарата плюс компенсацию в размере его стоимисти и дело закрывать автоматом. А то у нас, что прадавцов идиотов хватает, что потребителей таких же, из-за всякой ерунды готовы судиться годами.

Обсудить материал (10)


Предыдущая статья

Школьников будут оценивать по SMS
Следующая статья

Анастасия Заворотнюк разгадала "Код апокалипсиса"



Foxconn намерена максимально избавиться от работников-людей

Крупнейший контрактный производитель Hon Hai Precision Industry, обеспечивающий выпуск разнообразных гаджетов на заказ для многих знаменитых брендов, намерен снизить зависимость от ручного труда живых работников. Известная своим сотрудничеством с Apple, компания Foxconn приняло решение заменить большую часть человеческого персонала на своих заводах роботами. Руководитель подразделения компании, занимающегося автоматизацией и робототехникой, описал три этапа внедрения роботов на производстве. 

 

Читать далее...

Evernote изменила правила, теперь личная информация пользователей доступна сотрудникам

Многие пользователи популярного сервиса заметок Evernote возмущены изменениями правил использования программы, а именно, новой политики конфиденциальности, которая позволяет сотрудникам компании читать заметки пользователей. На фоне нарастающего сражения между защитниками приватности и компаниями, которые хотят знать о своих клиентах все и даже больше, особенно странно выглядит подход Evernote к доступу к пользовательской информации, для хранения которой программа и была создана.

 

Читать далее...

Почти любой ПК с подключенными наушниками позволяет следить за пользователем

В широко распространенном аудио кодеке компании Realtek есть функция позволяющая превратить подключенные к компьютеру наушники в микрофон. Это стандартная функция мало известна, присутствует на большом количестве компьютеров и не может быть отключена. Данный факт выяснили и подтвердили ученые из лаборатории кибербезопасности университета Бен-Гуриона в Израиле. Они создали образец вредоносной программы, способной подключиться к наушникам и снимать через них звуки, а также сжимать аудиоинформацию и передавать на удаленный сервер. Подобный инструмент могли создать для своих целей хакеры. От такой прослушки не защищены даже те пользователи, которые заклеивают камеры или отключают микрофон.

 

Читать далее...

Вирусы-шифровальщики научились общаться через Telegram

«Лаборатория Касперского» сообщила о новом представителе программ-шифровальщиков, отличие этого образца вредоносного ПО в том, что использует протоколы мессенджера Telegram для передачи информации на управляющий сервер и получения инструкций. Эта программа нацелена на пользователей из РФ, после шифрования изображений и текстовых файлов требуется выкуп в размере 5000 рублей. Таким образом, это первый вирус, шифрующий файлы и, одновременно, являющийся ботом telegram.

 

Читать далее...

DDoS-атака на DNS-сервера компании Dyn

Жители почти трети территории США (а по населению это половина) оказались лишены возможностью пользоваться многими популярными сайтами из-за мощнейшей DDoS-атаке, обрушившейся на регистратора доменов и провайдера услуг DNS, компанию Dyn. 21 сентября группа хакеров начала сетевую атаку на DNS-сервера Dyn. В итоге пользователи интернета в восточной части США не смогли открывать в браузерах такие сайты, как Twitter, SaneBox, Github, Spotify, Reddit, PlayStation Store, Airbnb, Weebly, Zoho, Wix, Squarespace, CPAN, Twilio, NPM, Basecamp, The Verge.

Читать далее...

Китайский консорциум приобрел компанию Lexmark

Один из «патриархов» мира принтеров и уважаемый производитель корпоративного софта, различных принтеров, МФУ и других устройств, американская компания Lexmark продана консорциуму китайских покупателей за 3,6 миллиарда долларов США.

Читать далее...

Очередной рекламный троян обнаружен в множестве приложений Android

Расширяется присутствие на мобильных гаджетах с ОС Android вредоносных программ, которые занимаются показом навязчивой рекламы. Специалисты «Доктор Веб» проанализировали приложения, размещенные Google Play и в более чем, ста программах обнаружили троянскую программу-шпиона Android.Spy.277.origin.

Читать далее...

Скандал в Wikipedia спровоцировал отставку главы Wikimedia Foundation

Накал страстей и выяснение отношений между руководством фонда Викимедиа и волонтерами Wikipedia пополнилось новым событием — уходом в отставку руководителя фонда Лайлы Третиков. Третиков была назначена исполнительным директором Wikimedia Foundation всего два года назад и вот она опубликовала открытое письмо, в котором она признала, что задачи развития энциклопедии, которые возложила на нее правление фонда, «оказались непростыми».

Читать далее...



Приглашаем все магазины цифровой и портативной техники разместить у нас свои прайс-листы.
Вы можете зарегистрироваться прямо сейчас, ознакомившись с правилами участия и заполнив предложенную форму.

Вход для магазинов